Kontaktujte redakci Rtbet
Začni hrátNapište nám svými dotazy k obsahu
Jsme tady pro vaše otázky týkající se našeho obsahu o Rtbet. Máte připomínku k článku, chcete něco objasnit nebo máte tip na téma, které bychom měli pokrýt? Pošlete nám zprávu na [email protected]. Snažíme se odpovědět během 48 hodin.
Problémy s vaším účtem řeší přímo operátor
Jsme nezávislým informačním portálem — nemáme přístup k vašim účtům, vkladům ani výběrům. Nemůžeme vám pomoci s registrací, aktivací bonusu, ověřením identity ani s žádným dalším účetním problémem.
Všechny dotazy ohledně vašeho účtu nebo peněz směrujte přímo na podporu operátora Rtbet přes kanály dostupné na jejich platformě. Jejich tým má přístup k vašim údajům a může vaše žádosti zpracovat.
Proč rozlišujeme mezi naší pomocí a podporou operátora
Naše redakce píše články o tom, jak Rtbet funguje a co nabízí. Operátor provozuje samotnou platformu, spravuje vaše účty a kontroluje vaše peníze. To jsou dvě zcela různé věci. Když poslání zprávu zde, ocitá se v našem systému — nemůžeme ji předat dál a nemůžeme ji vyřešit. Když se obrátíte na operátorovu podporu, dostane se k lidem, kteří mají skutečný přístup k vaší situaci.
Pomoc s hazardním hraním v Česku
Pokud vám hazardní hraní dělá problémy nebo se chcete poradit, volejte bezplatně Národní linku pro odvykání hraní: 800 350 000. Linka je dostupná pondělí až pátek od 10:00 do 18:00. Více informací najdete na chciodvykat.cz.
Svůj účet můžete také zaregistrovat do Rejstříku vyloučených osob (RVO), který vás automaticky zablokuje na všech licencovaných českých operátorech. Žádost o vstup do rejstříku podáte přes Ministerstvo financí.
Vaše data a soukromí
Máte-li otázky ohledně toho, jak zacházíme s vašimi údaji zde na rtbetcasino.co.cz, přečtěte si naše zásady ochrany soukromí. Všechny dotazy k tomu, jak Rtbet (operátor) spravuje vaše údaje po registraci, adresujte jejich vlastní podpoře.
Rtbetcasino.co.cz je nezávislý informační a marketingový portál. Nejedná se o kasino, nebereme sázky a neorganizujeme hazardní hry. Obsah je určen pro osoby starší 18+. Pokud vám hazardní hraní přináší problémy, kontaktujte Národní linku pro odvykání hraní na čísle 800 350 000.